The Westin La Quinta Golf Resort & Spa, Benahavis, Marbella - Marbella, Málaga

Pablo R.

El 14 de septiembre de celebró la boda de un buen amigo mio en vuestro hotel resort. Para colmo la atención de algunos de los empleados del lugar (repito, algunos) fue bastante soberbia. En cuanto a la comida, nada es lo que le prometieron. La mayoría de las personas que asistimos tenemos síntomas de gripe y algunos diarrea (en mi caso y el de algunos amigos ambas). Tengo motivos para pensar que ha sido por la comida ya que lo que probamos no estaba en buen estado (incluso en la fotografía que voy a mostrar se pueden ver las verduras pochas como de días preparadas). En la fotografía muestro el menú que probó mi amigo que se casó para decidir su menú y el que nos pusieron el día del evento. Fallos y errores en las empresas puede haber, pero de ahí a que salgamos de un evento con gran parte de las personas enfermas eso no es tolerable. Espero que a él le deis una explicación, yo solo soy uno de unos cuantos que sufrió las consecuencias de vuestra nefasta calidad.

Tuprima E.

Estuvimos ayer trabajando como proveedor externo al hotel en una boda, no querían ofrecernos comida durante el cocktel, bebida con suerte solamente. El trato por el personal lo peor que nos hemos encontrado en muchos años, en especial RAÚL el metre es un maleducado . Resumiendo… NO aconsejo a NADIE que se case en ese hotel.

yolanda C. B.

Lamentable atención por parte del hotel. Mi pareja y yo nos hemos casado en septiembre de 2024, el hotel desde meses antes nos empezaron a poner mil pegas, querían cobrarnos suplementos por ABSOLUTAMENTE TODO. Si cerraban el bar del club de golf, cosa que SIEMPRE ESTABA VACÍO, nos querían cobrar 1000€ por cada hora que estuviese cerrado hasta que empezase la ceremonia (4h en total) En la cena la gente no podía escoger entre carne o pescado ya que eso era otro suplemento. Nos cambiaron 4 veces de Wedding Planner ya que no paraban de echarlas. Nos pusieron pegas por todo, nos dijeron que la decoración la debíamos de colocar como más temprano 1h30min antes de que empezase la boda, que antes no lo podíamos colocar. No nos dejaron poner (con nuestro dinero) velas en las mesas de la cena, decían que era peligroso y que el hotel no lo permitía, tuvimos que quedarnos con las ganas de poner la boda a nuestro gusto. El día de la boda, cuando llegamos a la cena vimos que nuestra mesa (mesa presidencial) estaba llena de velas y que era la única. Pagamos menús para que todos los proveedores tuviesen un menú como es normal, le negaron al ayudante del dj cóctel y bebida. A la gente que tenía alergia le pusieron una alternativa lamentable después del dineral que hemos pagado por cubierto. La recena fue vergonzosa, la comida la sacaron dura y fría y la retiraron antes de tiempo. Nos dijeron que si la gente no estaba en la pista de baile que la cerrarían a las 02:30 de la noche. La tarta de la boda nosotros cortamos el primer trozo, se la llevaron a la cocina y la trajeron cortada de una manera lamentable, la habían destrozado y ni siquiera trajeron nada para que la gente se pudiese servir porciones de tarta, tuvimos que servirnos la tarta con las cucharillas de café. No paraban de meternos prisa recogiendo las mesas intentando echar a la gente para que se fuese del comedor y se fuesen a la zona de la barra libre, la gente mayor sentada en la sala donde cenamos y los camareros quitando todo de las mesas. Una vez más, lamentable servicio por parte del hotel.

Javier P.

El hotel es espectacular. Las habitaciones son muy grandes y el personal excepcional. Destacar a Agustin de recepción, Nelson del bar y especialmente a Olga del spa que nos hizo sentir completamente en casa con su amabilidad y cercanía. Hemos tenido una estancia muy agradable y lo recomiendo totalmente.

Maite R.

Estuvimos en una boda y todo super bien la comida muy rica y los camareros y camareras muy amables y atentos volvería siempre

francisco R. M.

Esperiencia expectacular,trato exquisito de todo el personal...(Kerenia y Olga super atentas,(Inés un sol de personas...todo cuadrado perfectamente)un lugar para repetir....es más volveremos!!!

Sonia P.

Me pareció un excelente hotel, tranquilo, hay poca gente a pesar de que he ido en fin de semana, una noche dos días es más que suficiente, para relajarse y desconectar, el servicio es muy bueno, la comida está muy rica!En general lo hemos pasado muy bien, yo lo recomiendo si lo que buscas es un hotel tranquilo!

Borja H. B.

El viernes mi marido y yo celebramos nuestra boda, no tengo palabras, Carlos, Consuelo, Isabel y todo el equipo humano, desde recepción, camareros, ballet... Todos y cada uno han hecho que nuestra experiencia sea insuperable.

La comida ha sido impresionante, los platos de la cena salían vacíos, sin palabras.

Todos nuestros invitados nos han felicitado por haber elegido el Westin La Quinta Apra nuestro enlace.

Gracias gracias y gracias.