Wanderlust C.
Nuestra confirmación no indicaba hora de check-in ni check-out, por lo que contactamos con el propietario un día antes para ver si podíamos entrar sobre las 21hrs. Teníamos poca cobertura ya que gran parte del estado consta de reservas indias donde casi no hay conexión móvil/internet. Cuando al mediodía del día siguiente pudimos leer la respuesta, nos indicaba que el límite para entrar era las 18hrs, y que si no íbamos a llegar, llamáramos para cancelar (sin reembolso, claro). Me pareció una respuesta poco flexible e inapropiada, ya que cuando uno tiene una reserva de 131€ paga y es no reembolsable, y si encima estás sin cobertura, es muy complicado que quieras perder el dinero y quedarte sin sitio donde pasar la noche. Para evitarlo, tuvimos que modificar todos nuestros planes de viaje y conducir al límite permitido durante 3 horas sin parar, para poder llegar al establecimiento en hora. El propietario nos explica sus motivos (que la entrada es de tierra y los vehículos pueden quedar atrapados, por lo que es mejor llegar de día por si tiene que remolcarnos). Hemos confirmado que el anuncio pone las horas de entrada y salida, pero la confirmación que recibimos NO (que es lo que te llevas al viaje), por lo que entiendo que esta es una situación que se ha de repetir con frecuencia. No tuvimos ninguna advertencia / email por parte de la propiedad recordando o enfatizando esta información. Ésto es sólo una recomendación que también trasladaré a la plataforma mediante la que reservé (hotels.com), ya que igual que recibimos un email posterior agradeciendo haberles escogido, hubiera sido de mucha ayuda uno anterior, recordando esta limitación tan "atípica" en el mundo de los alojamientos (en el cual trabajo desde hace más de 20 años). En cualquier caso, tras explicarle que nos encontrábamos muy lejos y que nos era casi imposible llegar a las 18hrs., que no podíamos reservar en otro sitio y que no teníamos cobertura móvil/internet, el propietario fue inflexible, y definitivamente, ésto aguó bastante nuestras expectativas y nuestra experiencia.||El tipi donde nos quedamos era cómodo, las instalaciones nuevas y los servicios que presta para hacer más cómoda la estancia en un lugar sin luz, son óptimos (varias linternas solares para moverse por el exterior e interior del tipi, además de zumos y agua, galletas, frutos secos, algunos enseres para la higiene, que se agradecen al estar en un sitio tan aislado). La cena Navajo que tuvieron a bien traernos aún pidiéndola a última hora (18hrs cuando llegamos exhaustos), consta de unos nachos navajo que no distan en mucho de los típicos mexicanos, por lo que de haberlo sabido quizás hubiéramos optado por irnos a cenar a otro sitio más típico. Nos decepcionó bastante aunque agradecemos el esfuerzo que se hizo por darnos de cenar, simplemente no es lo que esperábamos como "cena típica navajo", como la ofrecen. El sitio es idílico, aislado (aunque curiosamente se puede oír el ruido de la autovía que pasa no muy lejos de allí), y se respira mucha paz. Si buscas ésto, es el mejor lugar que puedas encontrar.||Lo peor sin duda son los baños. Aunque no emanan el olor típico de los baños portátiles que se usan normalmente en festivales (que es lo que indica a la llegada el propietario), es desagradable compartir letrina con tanta gente y ver todo flotando. Si al menos cayera en algún sitio donde no estuviera a la vista, sería menos desagradable.||La ducha es con cubos de agua que previamente has de calentar. Puede resultar divertido para algunos, pero frío e incómodo para otros. Es algo a tener en cuenta. Yo personalmente lo disfruté tratándose de "una vez en la vida", pero mis acompañantes pasaron mucho frío y les resultó muy incómodo bañarse echándote cazos de agua.||La zona de la hoguera está muy bien, así como la de las hamacas. El punto para ver atardecer y amanecer está bastante bien si la climatología acompaña, así como el cielo estrellado que nosotros por ejemplo no tuvimos suerte de ver.||El desayuno que traen por la mañana es completo, con café, té muy rico cultivado por ellos, bollería, fruta..., Agradecemos el detalle de la propietaria que al quedarnos sin leche para el café, se desplazó para traernos más. Son detalles que hacen la diferencia.||En resumidas cuentas fue una estancia sí pero no. Algunas cosas sumaban mucho, pero otras restaban bastante. Yo personalmente lo recuerdo como algo diferente, y pesa más lo bueno que lo malo. Sin embargo he de decir que la inflexibilidad del propietario, que luego en persona es muy correcto, hicieron que la estancia no fuera lo esperado y deseado, ya que buscábamos paz y tranquilidad, y la llegada nos acarreó mucho estrés. He leído comentarios por ahí, y veo que no somos los únicos, por lo que enfatizo en la necesidad de informar a los clientes mejor.
